Über mich
CRM-Programme entstehen nicht durch Systeme allein, sondern durch klare Entscheidungen, tragfähige Strukturen und verantwortliche Steuerung.
Seit über 14 Jahren arbeite ich an der Schnittstelle von Marketing, CRM und Technologie. In leitenden Beratungs- und Managementrollen habe ich Teams aufgebaut, Programme verantwortet und Organisationen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen strukturell weiterzuentwickeln.
Was mich antreibt, ist die Verbindung aus analytischer Klarheit und strukturiertem Vorgehen. Komplexe Zusammenhänge zu ordnen, Prioritäten zu setzen und Orientierung zu schaffen, ist für mich der Kern wirksamer Führung in CRM-Programmen.
Ich betrachte CRM und Marketing Automation nicht als rein technisches Thema, sondern als Zusammenspiel aus Strategie, Organisation und klar definierten Verantwortlichkeiten. Nachhaltige Wirkung entsteht dann, wenn diese Elemente konsequent miteinander verbunden werden.
In der Zusammenarbeit sind mir Offenheit, Verlässlichkeit und klare Kommunikation wichtig. Mein Anspruch ist es, Verantwortung zu übernehmen und Strukturen zu schaffen, die langfristig tragen.
Berufliche Stationen
2026 - Heute | Adrian Meier Consulting
Fractional CRM & Marketing Automation Lead
Selbstständige Übernahme von Verantwortung für CRM- und Customer-Journey-Programme in Transformations- und Wachstumsphasen.
Strategische Ausrichtung, Zielarchitektur und strukturierte Steuerung komplexer Vorhaben im Konzern- und Mittelstandsumfeld.
2021 - 2025 | Plan.Net Journey GmbH & Co. KG (Serviceplan Group)
General Manager & Mitglied des Managements
Mitverantwortung für die strategische Weiterentwicklung und Skalierung der Agentur.
Aufbau und Führung des Consulting- und Strategy-Teams sowie Entwicklung integrierter Customer-Journey- und CRM-Programme für internationale Marken.
2019 – 2021 | eccelerate GmbH (heute Mindcurv)
Senior Expert Marketing Automation
Strategischer Ansprechpartner für CRM- und Marketing-Automation-Initiativen im Enterprise-Umfeld.
Leitung komplexer RFP-Prozesse und Entwicklung skalierbarer CRM- und Loyalty-Frameworks.
Meine Arbeitsweise
Klar denken. Strukturiert handeln. Nachhaltig wirken.
In der Zusammenarbeit lege ich Wert auf Klarheit, Verlässlichkeit und eine strukturierte Herangehensweise. Wirksame CRM-Programme entstehen dann, wenn Strategie, Organisation, Prozesse und Technologie konsistent zusammenspielen und im Alltag tragen.
Ganzheitlich denken
Ich verbinde Marketing- und CRM-Strategie mit Organisationsstruktur, Technologie und Daten. So entsteht ein belastbares Gesamtbild, das Orientierung schafft und fundierte Entscheidungen ermöglicht.
Strukturiert steuern
Konzepte entfalten nur dann Wirkung, wenn sie klar priorisiert und konsequent gesteuert werden. Ich entwickle tragfähige Strukturen, setze klare Verantwortlichkeiten und sorge für Transparenz in Entscheidungsprozessen.
Verantwortung stärken
Nachhaltige Wirkung entsteht, wenn Teams Verantwortung übernehmen und Strukturen eigenständig weiterentwickeln können. Ziel ist es, Organisationen so aufzustellen, dass Programme langfristig stabil geführt werden.